Stage Customer Service L.68/99

Customer Service

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🎯 Stage Customer Service – Check-in & Check-out Team | Milano

Sei appassionato di hospitality, parli bene l’inglese e ti piace stare a contatto con le persone?
Stiamo cercando giovani motivati da inserire nel nostro Customer Service Team con un percorso di stage formativo di 6 mesi nella città di Milano!

📍 Chi siamo:
Italianway è una società di Property Management, gestiamo case vacanze per conto dei proprietari e siamo un team dinamico e internazionale, che si occupa ogni giorno dell’accoglienza degli ospiti in appartamenti e Welcome Points in città. Divisi tra attività di check-in e check-out, accompagniamo i nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno, risolvendo problematiche e assicurandoci che la loro esperienza sia impeccabile.

🧭 Di cosa ti occuperai

A seconda dell’area di inserimento (Check-in o Check-out), potrai:

🛬 Check-in

• Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono

• Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze

• Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti

• Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi

• Effettuare sopralluoghi post check-out

• Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno

🛫 Check-out

• Gestire le attività di check-out e le partenze

• Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni

• Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno

• Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria

• Gestire reclami e attività di customer care

🕒 Orario e sede

• Turni giornalieri dal lunedì alla domenica

• Fascia oraria: 9:00 – 22:00 (8 ore al giorno + 2 giorni di riposo a settimana)

• Sede di lavoro: Milano – spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda

💶 Cosa offriamo

• Stage di 6 mesi

• Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)

• Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance

• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e formativo

🧩 Requisiti

• Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)

• Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)

• Eccellente capacità di relazione e problem solving

• Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico

👉 Candidati ora!

Se ti riconosci in questo annuncio e vuoi fare la differenza nel mondo dell’hospitality… aspettiamo la tua candidatura!

La presente offerta di stage è riservata esclusivamente a candidati appartenenti alle categorie protette (art. 1 o art. 18 della Legge 68/1999).

📩 Invia il tuo CV a recruiting@italianway.it, e se hai preferenze inserisci l'indicazione per Team Check-in o Check-out.