QUEEN HOME Arena Concert

Para este apartamento, el check-in se realiza de forma presencial. Esto significa que un miembro de nuestro equipo os recibirá personalmente en la propiedad, os abrirá el apartamento y os entregará las llaves.

Para poder organizar vuestra llegada de la mejor manera posible, os pedimos amablemente que nos comuniquéis con antelación vuestra hora aproximada de llegada y que nos actualicéis al menos una hora antes de vuestra llegada efectiva a la propiedad.

De esta manera, nuestro equipo podrá organizarse correctamente y estar presente en el momento adecuado para daros la bienvenida, acompañaros al interior del apartamento y entregaros todo lo necesario para vuestra estancia.

Por ello, os pedimos que mantengáis el teléfono encendido y disponible durante el viaje y que nos informéis de cualquier retraso o cambio de horario, para que podamos coordinarnos de la mejor forma posible.

En el momento del check-out, os pedimos amablemente que dejéis las llaves físicas del alojamiento sobre la mesa del salón, o en el mismo lugar donde las encontrasteis al llegar.

Una vez dejadas las llaves en el lugar indicado, podréis salir del apartamento y simplemente cerrar la puerta detrás de vosotros.

La tasa turística es un impuesto local aplicado en muchos municipios italianos a los huéspedes que se alojan en estructuras receptivas, como apartamentos turísticos, casas vacacionales, hoteles, B&B y casas de huéspedes.

El importe se calcula generalmente por persona y por noche, según las normas establecidas por el Ayuntamiento donde se encuentra el alojamiento. Las tarifas, posibles exenciones y el número máximo de noches sujetas al impuesto pueden variar de una ciudad a otra.

Les recordamos que la tasa turística debe pagarse independientemente de que hayan alojado en otra estructura en los días anteriores o de que vayan a alojarse en otro hotel o alojamiento en los días siguientes. Esto se debe a que la tasa se calcula a nivel municipal y se basa en el número de noches que cada persona pasa en cada estructura receptiva.

Para el pago de la tasa turística, podrán utilizar el enlace de self check-in online que recibirán antes de su llegada. Durante el procedimiento, el importe se calculará correctamente en función del número de huéspedes y de las noches de estancia, y podrán pagarlo directamente de forma sencilla y segura.

Respeto por la propiedad: Os pedimos amablemente que tratéis nuestra casa con respeto y cuidado, como si fuera vuestra.

Prohibido fumar: Está prohibido fumar dentro de la casa. Os rogamos que utilicéis las zonas exteriores para fumar.

Silencio: Os pedimos que respetéis a nuestros vecinos y que mantengáis un nivel bajo de ruido después de las 22:00.

Número de huéspedes: El número máximo de huéspedes permitido es el acordado en el momento de la reserva.

Fiestas y eventos: No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa.